রেফারেন্স

p99soft গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা নিয়ে আমরা কী করি

আপনি যখন p99soft-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে — সেই তথ্য কোথায় যায়, কীভাবে থাকে, আর আপনার কী অধিকার আছে, সেটা এই পৃষ্ঠায় সরাসরি বলা আছে। এই নীতিতে প্রবেশাধিকার বা প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের…

তথ্য সুরক্ষিতকোনো তৃতীয় পক্ষের বিক্রি নেইঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেbKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেড
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
p99soft p99soft গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা নিয়ে আমরা কী করি
সরাসরি যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা কোথায় পাবেন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন — ডেটা দেখতে চাওয়া, সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। লাইভ চ্যাটে সাড়া পাওয়া যায় চব্বিশ ঘণ্টা সাত দিন; ইমেইলে কাজের দিনে সাধারণত একদিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়। আপনার অনুরোধের ধরন যাই হোক, পরিচয় যাচাই করেই আমরা এগোই।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — ২৪/৭ সহায়তা দল প্রস্তুত আছে।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত আবেদন ইমেইলে পাঠান; কাজের দিনে সাধারণত একদিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগ ইন করার পর 'অ্যাকাউন্ট' মেনুতে গিয়ে সরাসরি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখত ও সম্পাদনা করতে পারবেন।
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে নিরাপদ রাখি

অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে bKash বা Nagad লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন চালু থাকে। কুকি শুধু সেশন ধরে রাখতে ও লবির পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয় — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। ডেটা কতদিন রাখা হবে সেটা অ্যাকাউন্টের ধরন ও স্থানীয় বিধি অনুযায়ী নির্ধারিত। আপনি চাইলে যেকোনো সময় তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

SSL এনক্রিপশন

লগইন থেকে পেমেন্ট — প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত, তাই আপনার তথ্য যাওয়া-আসার পথে নিরাপদ থাকে।

কুকি নীতি

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — সেশন ও লবির পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি চালু নেই।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও স্থানীয় বিধি অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় কিছু তথ্য রাখা আমাদের বাধ্যবাধকতা; এর বাইরে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সহায়তা দলের মাধ্যমে সংশোধনের আবেদন করুন — আমরা যাচাই করে দ্রুত ব্যবস্থা নিই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা প্রায়ই জানতে চাওয়া হয়

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট ডেটা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, নিচে সেগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না পেলে চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর শুধু লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়; কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না।

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' মেনুতে যান। সেখানে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের ইতিহাস দেখা যাবে এবং প্রয়োজনে সম্পাদনা করা যাবে।

স্থানীয় বিধি মেনে যে তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক নয়, সেগুলো সহায়তা দলকে জানানোর পর সাধারণত কাজের দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, তবে শুধু সেশন ও লবির পছন্দ মনে রাখার জন্য। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না; ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধও করা যায়।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে লগইনের সময় নোটিফিকেশন দেওয়া হয় এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হয়।

নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য উত্তোলনের সময় একবার পরিচয় নিশ্চিত করতে হতে পারে। এই তথ্য শুধু ওই লেনদেনের জন্য ব্যবহার হয় এবং পরে মুছে ফেলার সুবিধা আছে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

p99soft Bangladesh রেজিস্ট্রেশন অডস বুস্টার p99soft লগইন ক্লাসিক ভিডিও পোকার